Termeni și condiții de utilizare

1. Identitatea operatorului

Platforma ebil.ro este pusă la dispoziție de BRANDED S.R.L., cu sediul în Str. Vidin nr. 12, Sat Pielești, Com. Pielești, Jud. Dolj, 207450, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J2015001395167, cu CUI 34958130, denumită în continuare „Operatorul" sau „noi". Ne poți contacta la adresa de email [email protected].

2. Descrierea serviciului

ebil.ro este o platformă de tip software-as-a-service (SaaS) de facturare și gestiune financiară destinată persoanelor fizice autorizate (PFA) și societăților cu răspundere limitată (SRL) din România. Serviciul include, fără a se limita la:

emiterea și gestionarea facturilor și a documentelor aferente;
calculul și gestiunea TVA;
integrare cu Spațiul Privat Virtual (SPV) ANAF și cu sistemul național e-Factura;
un asistent contabil bazat pe inteligență artificială (AI), care generează răspunsuri și interpretări pe baza datelor introduse de utilizator.

Serviciul funcționează pe bază de plată cu portofel (credit) în euro: alimentezi portofelul cu orice sumă, iar fiecare operațiune (de exemplu emiterea unei facturi sau o interogare AI) consumă o sumă configurată, conform paginii de prețuri. Nu există abonament obligatoriu.

3. Contul și eligibilitatea

Poți utiliza serviciul doar dacă ai cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu. Înregistrarea unui cont necesită o adresă de email validă. Ești responsabil pentru exactitatea datelor introduse, inclusiv pentru datele de identificare ale firmei pe care o administrezi, și pentru confidențialitatea parolei contului tău.

Un cont este asociat persoanei fizice care l-a creat. Poți administra datele mai multor entități (de exemplu propriul PFA și un SRL) din același cont, cu condiția ca tu să fii împuternicit să le reprezinți.

4. Portofel (credit) și facturare

Prețurile acțiunilor și condițiile de alimentare a portofelului sunt cele afișate la pagina de prețuri a site-ului și pot fi modificate; modificările nu afectează creditul deja achiziționat.

Facturarea se face exclusiv în lei (RON).
Dacă plata este efectuată în altă valută, conversia se face la cursul de schimb al Băncii Naționale a României (BNR) din ziua plății.
Facturile emise de Operator includ TVA, în cotă aplicabilă legislației române în vigoare.
Creditul din portofel reprezintă o creanță neconvertibilă în numerar, utilizabilă exclusiv pentru achiziția de servicii pe platformă. Nu este rambursabil, cu excepția dreptului de retragere prevăzut la secțiunea 5 și a cazurilor prevăzute expres de lege.

Documentul fiscal aferent alimentării portofelului (factura) este pus la dispoziție în contul tău și, la cerere, transmis pe email.

5. Dreptul de retragere (OUG 34/2014)

Dacă ești consumator (persoană fizică care achiziționează credit în afara activității tale economice), ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile de la încheierea acestuia (data alimentării portofelului), fără a preciza motivele, conform Ordonanței de urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.

Pentru a exercita dreptul de retragere, transmite-ne o cerere clară (de exemplu: „Mă retrag din contractul de achiziție a creditului din data de ...") la [email protected] sau la adresa poștală a Operatorului, în termenul de 14 zile.
Dacă te retragi, îți rambursăm suma plătită pentru creditul neutilizat, în termen de 14 zile de la informarea retragerii, prin aceeași modalitate de plată folosită la achiziție.
Creditul deja consumat pentru operațiuni efectuate în platformă (facturi emise, interogări AI, rapoarte etc.) reprezintă servicii digitale executate cu acordul tău înainte de expirarea termenului de retragere și nu se rambursează.
Prin efectuarea unei operațiuni în platformă înainte de expirarea termenului de retragere, îți exprimi acordul expres pentru executarea serviciului și ești informat că pierzi dreptul de retragere pentru partea de credit aferentă operațiunilor efectuate.

6. Utilizarea acceptabilă

Ești de acord să utilizezi serviciul numai în scopuri legale și conform documentației puse la dispoziție. Este interzis, fără a se limita la:

emiterea de facturi sau declarații cu date false, incomplete sau care nu îți aparțin;
utilizarea platformei pentru activități ilegale, frauduloase sau care încalcă drepturile terților;
tentativa de a accesa neautorizat sistemele, datele altor utilizatori sau de a perturba funcționarea serviciului;
redistribuirea, revânzarea sau sublicențierea accesului la serviciu fără acordul nostru scris.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă aceste reguli, fără rambursarea creditului rămas.

7. Disponibilitatea serviciului

Ne propunem ca serviciul să fie disponibil continuu, dar nu garantăm o disponibilitate neîntreruptă. Accesul poate fi întrerupt pentru lucrări de întreținere, actualizări sau cauze independente de noi (inclusiv indisponibilitatea serviciilor ANAF sau a infrastructurii de plăți). În măsura permisă de lege, Operatorul nu răspunde pentru pierderi indirecte sau rezultate din întreruperi de funcționare. Prevederile acestei secțiuni nu înlătură răspunderea pentru dol sau culpă gravă și nici garanțiile legale minimale pentru consumatori.

8. Proprietatea intelectuală

Platforma ebil.ro, inclusiv codul sursă, designul, textele și logo-urile, aparține Operatorului sau partenerilor săi de licență și este protejată de legislația drepturilor de autor și de mărcile înregistrate. Nu îți acordăm niciun drept asupra platformei în afara celui de utilizare, în limitele acestor termeni.

Datele pe care le introduci în cont (facturi, clienți, produse, documente) rămân ale tale. Ne oferi o licență limitată, neexclusivă și revocabilă de a le prelucra exclusiv în scopul furnizării serviciului, conform Politicii de confidențialitate.

9. Limitarea răspunderii

Serviciul este oferit „ca atare", în limitele tehnice ale descrierii din secțiunea 2. Operatorul nu garantează că platforma va răspunde tuturor cerințelor tale sau că va funcța fără erori.

Rezultatele generate de funcțiile de inteligență artificială (răspunsuri, interpretări, calcule propuse) sunt estimări informative și nu constituie consultanță fiscală, contabilă sau juridică. Pentru decizii cu impact fiscal sau juridic consultați un contabil sau un avocat autorizat. Operatorul nu este răspunzător pentru deciziile luate exclusiv pe baza rezultatelor AI.

Operatorul nu răspunde pentru corectitudinea datelor introduse de utilizatori și nici pentru obligațiile de declarare către ANAF care rămân în sarcina utilizatorului.

În măsura permisă de lege, răspunderea Operatorului pentru orice pretenție legată de serviciu este limitată la valoarea creditului achiziționat în ultimele 12 luni anterioare evenimentului. Această limitare nu se aplică în situațiile în care legea prevede răspundere nelimitată (de exemplu pentru daune cauzate prin fapte ilicite, dol sau culpă gravă) și nu înlătură garanțiile legale minime privind conformitatea serviciului cu descrierea și funcționalitățile promise.

10. Procesarea datelor prin funcții de inteligență artificială

Serviciul include funcții bazate pe inteligență artificială (asistent contabil, audit fiscal, interpretarea sesizărilor ANAF, analiza documentelor încărcate, clasificarea tranzacțiilor). Prin utilizarea acestor funcții ești de acord cu următoarele:

Textele și datele pe care le trimiți către funcțiile AI (descrieri, sesizări, întrebări, date extrase din documente) sunt prelucrate de Operator în scopul generării răspunsului solicitat.
Înainte de trimiterea către modelele AI, identificatorii sensibili pe care îi conțin textele (CNP, CUI/CIF, IBAN, adrese de email, numere de telefon) sunt pseudonimizați automat: sunt înlocuiți cu placeholderi interni reversibili doar pe durata procesării, fără a fi expuși către model în forma lor reală.
Extracția de text din documentele scanate (OCR) rulează pe infrastructură proprie (self-hosted), operată de Operator; imaginile documentelor tale nu părăsesc infrastructura Operatorului pentru acest scop.
Excepție: dacă serviciul propriu de OCR este dezactivat sau indisponibil, imaginile documentelor încărcate de tine pot fi trimise către API-uri externe de analiză (de exemplu Google Gemini sau OpenAI), exclusiv în scopul extragerii datelor solicitate de tine. Prin acceptarea acestor Termeni ești informat și îți exprimi acordul cu această procesare.
Furnizorii de modele AI externe acționează ca procesatori ai Operatorului, în baza unor acorduri de prelucrare a datelor care includ garanții de confidențialitate și securitate conform GDPR.
Corecțiile tale de categorisire și deciziile de deductibilitate pot fi reținute în formă pseudonimizată, fără date de identificare a firmei tale sau a persoanelor, pentru îmbunătățirea funcțiilor AI; perioada de păstrare și detaliile complete sunt descrise în Politica de confidențialitate.
Răspunsurile generate de AI pot conține erori (vezi secțiunea 9). Nu introduce în chat date cu caracter sensibil care nu sunt necesare scopului solicitat.

Detalii complete despre datele prelucrate, temeiuri legale, destinatari, transferuri și drepturile tale: Politica de confidențialitate.

11. Rezilierea

Poți înceta utilizarea serviciului în orice moment, ștergând contul din setările acestuia sau solicitând acest lucru la [email protected]. Creditul rămas la închiderea contului, inițiată de utilizator, nu este rambursabil, cu excepția dreptului de retragere prevăzut la secțiunea 5 și a altor situații expres prevăzute de legislația aplicabilă.

În cazul încetării definitive a serviciului din motive independente de utilizator, vom notifica utilizatorii cu cel puțin 30 de zile înainte și vom stabili măsuri echitabile pentru creditul neutilizat (de exemplu rambursarea acestuia sau acordarea unei perioade suplimentare de utilizare).

Putem rezilia sau suspenda accesul la serviciu cu efect imediat în caz de încălcare a acestor termeni sau dacă considerăm, cu bună-credință, că utilizarea contului prezintă risc pentru platformă sau pentru terți.

12. Modificarea termenilor

Putem modifica acești termeni. Varianta în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată la început. Pentru modificările semnificative îți vom transmite o notificare pe email, cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Dacă nu ești de acord cu modificările, poți înceta utilizarea serviciului înainte de data intrării lor în vigoare, prin ștergerea contului; creditul rămas se supune reglementărilor din secțiunile 4, 5 și 11.

13. Legea aplicabilă și forul competent

Acești termeni sunt guvernați de legislația României. Orice litigiu decurgând din sau legat de utilizarea serviciului va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente din România. Consumatorii nu sunt privați de protecția conferită de dispozițiile imperative ale legii române și nici de dreptul de a apela la procedurile alternative de soluționare a litigiilor descrise pe pagina ANPC.

14. Date de contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni, ne poți contacta la:

Email: [email protected]
Operator: BRANDED S.R.L., CUI 34958130, J2015001395167
Adresă: Str. Vidin nr. 12, Sat Pielești, Com. Pielești, Jud. Dolj, 207450, România

Documente legale: Politica de confidențialitate · Politica de cookies · ANPC și soluționarea disputelor.